5月13日，江蘇揚州的一位盲人辦理手機卡時，無法完成刷臉驗證的消息，引發關注。

央廣網報道，5月初，80歲的管先生在保母的陪同下，來到江蘇省揚州市江都區的某業者營業廳，準備辦理一張手機卡。

管先生原本以為，憑藉身分證就能順利辦卡，可沒想到，在人臉辨識環節卻卡了殼。 “辦卡需要刷臉，可我沒辦法眨眼，根本辦不了。”

管先生無奈地說。由於無法完成刷臉驗證，他只能讓女婿趕到營業廳，以女婿的名義辦理了一張手機卡，再轉交給自己使用。

管先生介紹，自己出生僅八個月時眼部就出現異常，後來眼球缺失，雙眼無法睜開，從此成為了盲人。事發當天，他雖未攜帶殘障證，但眼部殘障的狀況肉眼可見。

管先生的殘障證明上明確標註為「視力殘障者」。 （央廣網發受訪者供圖）

對於營業廳以無法透過人臉辨識為由不能辦卡的做法，管先生和其女婿都提出了質疑：

明明本人持有效身份證件到了現場，工作人員肉眼也能確認“人證相符”，為何非要依賴軟體識別不可？

5月12日，記者致電涉事品牌經營者所在分公司，辦公室的一位工作人員解釋，人臉辨識是必要程序，旨在防止新開手機卡被他人盜用。而當記者進一步詢問，針對像管先生這樣的特殊使用者是否有其他驗證通道時，工作人員表示並不清楚。

管先生身分證照片同樣雙眼緊閉（央廣網發受訪者供圖）

記者在隨機訪談中發現，當地品牌營業廳對待這類特殊使用者的做法不盡相同。

在涉事營業廳附近，另一家營業廳人員表示，辦理手機卡需當事人持有效身分證件，如是殘障人士可持本人殘障證，只需拍照留檔，無需人臉辨識。

對此，網友們感到困惑不已：

更有不少網友分享出自己的經驗：

值得關注的是，2025年6月1日，《人臉辨識技術應用安全管理辦法》將正式實施。

第十條明文規定：

達到相同目的或達到同等業務要求，存在其他非人臉辨識技術方式的，不得將人臉辨識技術作為唯一驗證方式。若個人不同意透過人臉資訊進行身份驗證，應為其提供其他合理且便利的身份驗證方式。國家對應用人臉辨識技術驗證個人身分另有規定的，從其規定。

該《辦法》第五條也規定：

處理殘障人士、老年人人臉資訊時，必須符合無障礙環境建置相關規定，並遵循最小必要原則。

澎湃新聞評論直言，要盲人睜眼刷臉，這麼荒唐的事。為什麼會發生？為什麼有些人，躲在所謂「技術」的後面有恃無恐，敢於說這麼沒有人性的要求？這背後是一些人濫用技術，迷信技術，缺乏對人的尊重。台灣雄獅藥局官網 雄獅藥局線上訂購 雄獅藥局暢銷商品 關於雄獅藥局 雄獅藥局獨家資訊 雄獅藥局優惠券 雄獅藥局配送方式 雄獅藥局全部商品 台灣雄獅藥局必買產品 台灣雄獅藥局5折訂購 體愛飛機杯 陰蒂高潮液 陰莖增大藥 陰莖增大膏 陰莖增大器 速效雙效藥 速效持久藥 速效勃起藥 迷情型藥 費洛蒙香水 聽話型乖乖水 男性用藥 男性外抹藥 淫汁水 昏睡藥 持久延時液 女性春藥 女性外塗 失憶型藥 增慾按摩油 增慾催情藥 口交潤滑液 印度神油液 催情藥 保養增強藥 乳頭刺激液

中國新聞網亦發文稱，別用刷臉門檻為難人。當科技馳騁時，更應牢記，它的應用始終是圍繞著人。讓每個人都享受科技帶來的紅利，而不是鴻溝，這才是科技進步的要義。